Повышение конверсии сайтов (CRO)
Находим, где посетитель теряет интерес или не может завершить действие. Анализируем путь до заявки и покупки, формы, карточки товаров, мобильную версию и посадочные страницы. Готовим приоритетный план гипотез и способ проверки их влияния.
- Путь клиента целиком
- Гипотезы с обоснованием
- Проверка по данным
От визита к обращению
Путь клиента · формы · покупка
Когда трафик есть, а результат сайта вызывает вопросы
Аудит полезен, если пользователи бросают корзину, не заполняют формы или слабо реагируют на предложение. Разделяем проблемы сайта, качество трафика и обработку заявок: низкая конверсия не всегда исправляется сменой кнопки.
Что входит в работу
Цели и качество данных
Проверяем, что считается обращением или покупкой и корректно ли фиксируются события. Учитываем дубли, спам и особенности воронки.
Пользовательский путь
Проходим основные сценарии от входной страницы до целевого действия. Находим лишние шаги, неясные условия и технические препятствия.
Формы и оформление заказа
Проверяем поля, ошибки заполнения, подсказки, способы связи, корзину и условия доставки. Оцениваем понятность каждого шага.
Карточки и посадочные страницы
Разбираем предложение, характеристики, аргументы выбора, доверие, стоимость и следующий шаг. Сверяем содержание с обещаниями рекламы.
Мобильная версия
Проверяем читаемость, навигацию, элементы управления и отправку форм на узком экране. Отделяем визуальные неудобства от функциональных ошибок.
Гипотезы и измерение
Для каждого улучшения описываем проблему, ожидаемый эффект, трудозатраты и способ проверки. Расставляем приоритеты по данным и значимости для бизнеса.
Что вы получите
Конкретные результаты в рамках согласованного объёма работ.
Аудит с примерами
Конкретные проблемные места и объяснение их влияния на путь клиента.
Приоритетный план
Список улучшений с задачами для дизайнера, разработчика или маркетолога.
План проверки
Метрики, сегменты и условия оценки результата изменений.
Понимаем сайт как инструмент бизнеса
У нас большой практический опыт работы с сайтами: seoPadre занимается SEO с 2004 года, разработкой и развитием корпоративных сайтов и интернет-магазинов. В портфолио — проекты для торговли, услуг, производства и ресторанного бизнеса.
Смотрим на задачу целиком: структуру, данные, техническую часть и путь клиента. Предлагаем изменения, которые можно проверить и поддерживать после запуска.
Посмотреть реальные проекты →от 20 000 ₽ за аудит и план улучшений
От 20 000 ₽ за аудит и план улучшений. До старта согласуем страницы, сценарии, источники аналитики и формат рекомендаций. Разработка, дизайн и проведение экспериментов оцениваются отдельно.
Обсудить аудит конверсии →От чего зависит расчёт
Количество типов страниц, сложность покупки или заявки, объём аналитики, число сегментов и глубина исследования. Сроки определяем после знакомства с проектом и доступными данными.
Что согласуем до старта
Состав работ, сроки, критерии приёмки, стоимость и порядок взаимодействия. Дополнительные задачи выполняем после согласования.
Как строится работа
Задача и метрики
Определяем целевое действие и бизнес-ограничения.
Исследование
Сопоставляем аналитику с прохождением сценариев.
План гипотез
Описываем проблемы, решения и приоритет внедрения.
Разбор результатов
Передаём рекомендации и согласуем способ проверки изменений.
Что понадобится для оценки
Адрес сайта, приоритетные товары или услуги, источники трафика и определение целевого обращения. Для анализа полезны доступы на чтение к аналитике и обезличенная информация о качестве заявок.
Не отправляйте пароли через форму заявки. Способ предоставления необходимых доступов согласуем отдельно.
Вопросы перед стартом
Вы гарантируете рост конверсии?
Нет: результат зависит от спроса, трафика, предложения и реализации изменений. Мы даём обоснованные гипотезы и план измерения, а эффект подтверждаем данными после внедрения.
Чем CRO отличается от SEO-аудита?
SEO-аудит фокусируется на поисковой видимости и технических требованиях поиска. CRO исследует, насколько легко подходящему посетителю понять предложение и совершить нужное действие.
Можно провести аудит без аналитики?
Да, можно проверить интерфейс и сценарии, но выводы будут ограничены. Отдельно предложим настройку измерения; без данных нельзя достоверно оценить частоту потерь и эффект изменений.
Нужен ли A/B-тест для каждой правки?
Нет. Очевидные ошибки исправляют и проверяют функционально. Для спорных гипотез A/B-тест полезен при достаточном трафике и корректном дизайне эксперимента.
Что делать, если трафика мало?
Начинаем с ошибок, понятности предложения и качественного анализа. Сравнение до и после проводим осторожно, учитывая сезонность и изменения рекламы; не выдаём случайные колебания за доказанный рост.
Входит ли внедрение рекомендаций в цену?
Базовая цена включает аудит и план. Дизайн, программирование и сопровождение экспериментов можно заказать отдельно после согласования задач.
Вы анализируете качество заявок?
Да, если бизнес предоставляет соответствующие данные. Рост числа отправок формы сам по себе не означает роста продаж, поэтому учитываем целевые обращения и дальнейшие этапы воронки.
Автоматизация и сопровождение бизнеса
Как выглядит результат работы
Пример карточки гипотезы: страница и шаг воронки, наблюдаемая проблема, подтверждающие данные, предлагаемое изменение, приоритет, основная метрика и способ проверки. Если трафика для A/B-теста недостаточно, это ограничение отмечаем отдельно и выбираем другой способ исследования.
Что поможет решить смежные задачи
Перед оценкой конверсии проверяем настройку аналитики заявок. Если проблема связана с качеством платного трафика, нужен аудит Яндекс Директа; если с техническими ошибками — аудит сайта.
Обсудить аудит конверсии
Расскажите о проекте и задаче. Уточним исходные данные, предложим состав работ и подготовим расчёт.
Написать в Telegram ↗+7 (919) 646-19-07